RÈGLEMENT DU E-LEARNING THAÏLANDE​

  • L’Office National du Tourisme de Thaïlande, immatriculée sous le n° SIRET 448 411 298 000 12, dont le siège social est situé 90 avenue des champs Elysées 75008 Paris, organise un e-learning sur le site Internet http://elearning.tourismethai.fr
  • Cette formation accessible uniquement en ligne et entièrement gratuite permet d’acquérir les clefs nécessaires ou d’améliorer ses connaissances afin de devenir un(e) expert(e) de la Thaïlande et de mieux vendre la destination.

Réussir avec succès l’intégralité du programme permet de recevoir un certificat « Agent Spécialiste des Voyages en Thaïlande » accrédité par l’Office National du Tourisme de Thaïlande, qui peut être utilisé sur tous supports marketing. Cela permet aussi d’être inscrit sur le site Internet de l’Office National du Tourisme de Thaïlande, dans la base de données « Spécialistes de la Thaïlande ».

  • L’e-learning Thaïlande se déroulera à partir du 01/11/2020 sans date de clôture annoncée.
  • L’e-learning Thaïlande est destiné aux agents de voyages et tour-opérateurs uniquement, et aux journalistes à titre informatif, personnes majeures, exerçant en France métropolitaine (Corse incluse).

PARTICIPATION AU E-LEARNING

Pour participer au e-learning Thaïlande, il faut successivement :

  1. Se connecter à partir du 01/11/2020 sur le site Internet http://elearning.tourismethai.fr
  2. Prendre connaissance des modalités de participation.
  3. S’enregistrer en remplissant le formulaire dédié avec des informations complètes et exactes. Chaque personne participante est identifiée par son nom, prénom, adresse email individuelle, nom de l’agence de voyages, adresse postale, téléphone et n° de licence indiqués par elle-même ou enregistrés automatiquement.

L’Office National du Tourisme de Thaïlande se réserve le droit de procéder à toute vérification. Toutes informations partielles, erronées ou tronquées, entraîneront l’annulation de la participation sans recours possible.

DÉROULEMENT DU E-LEARNING

 Une fois enregistré, le participant peut débuter le programme de formation en ligne qui comporte 8 modules (ou leçons). Pour chaque module, les connaissances acquises doivent être validées en répondant correctement à un questionnaire (ou quiz).
La réponse à chaque question doit être sélectionnée en cliquant la case à cocher faisant face à la réponse envisagée, puis en cliquant sur le bouton suivant. Il n’est pas possible de « passer » une question, celles-ci devant être répondues dans l’ordre.
Lorsque le participant a répondu à toutes les questions composant le questionnaire, le site l’informe du nombre de bonnes réponses enregistrées. Dans le cas où toutes les réponses données sont exactes, le questionnaire est validé et le participant peut alors accéder au module de formation suivant, jusqu’à avoir répondu correctement à l’ensemble des questions des 8 modules.
En cas de mauvaises réponses, le score du participant est enregistré dans le système, et il est invité à retenter le questionnaire jusqu’à l’obtention d’un sans-faute.
La progression du participant est enregistrée à chaque conclusion d’un questionnaire.
Si le participant se déconnecte du site, et se reconnecte ultérieurement, il reprendra sa formation au niveau du dernier questionnaire validé.

RÉCOMPENSES DU E-LEARNING

  1. Chaque participant qui aura correctement répondu à l’ensemble des questionnaires des 8 modules de la formation recevra un certificat « Agent Spécialiste des Voyages en Thaïlande ».
    Il sera également  inscrit sur le site Internet de l’Office National du Tourisme de Thaïlande, dans la base de données « Spécialistes de la Thaïlande ».
  2. Par ailleurs, plusieurs périodes avec des cadeaux pourront être mises en place au fur et à mesure de la durée du e-learning.
    1ère Période : au démarrage du e-learning le 01/11/2020.
    Sur cette 1ère période, l’Office National du Tourisme de Thaïlande récompensera l’assiduité des 150 premières personnes qui auront terminé l’e-learning et auront été certifiées « Agent Spécialiste des Voyages en Thaïlande »
    – est offert aux 50 premier(e)s :
    Un set de soins corporels Panpuri, collection « Nourish » (valeur 58 €).
    – est offert aux 100 suivant(e)s :
    Un guide « Food Trotter Thaïlande » de Anne Coppin, Editions Umai (valeur 12 €).

Ces cadeaux ne peuvent donner lieu à aucune contestation d’aucune sorte, ni à la remise de leur contre-valeur en argent ni sous quelque forme que ce soit, ni à leur remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit.
En cas de force majeure, ou si les circonstances l’exigent, l’Office National du Tourisme de Thaïlande se réserve le droit de remplacer les cadeaux attribués par des cadeaux de valeur équivalente ou supérieure.
Les participants récompensés seront contactés par courrier électronique pour vérification de leurs coordonnées. Attention, les coordonnées enregistrées dans l’inscription doivent être identiques à celles qui serviront à l’expédition du cadeau.
Si l’adresse postale n’est pas valide, ou si le participant ne se manifeste pas suite au courrier électronique envoyé, son cadeau sera attribué à un autre participant suivant l’ordre des personnes ayant terminé avec succès l’e-learning.
En cas de retour d’un cadeau avec la mention « N’habite pas à l’adresse indiquée » ou d’un cadeau adressé en recommandé et non retiré par son destinataire, celui-ci ne pourra plus y prétendre.

GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations communiquées au cours du e-learning feront l’objet d’un traitement informatique. Ces informations sont destinées à l’usage interne de l’Office National du Tourisme de Thaïlande et ne seront pas cédées à des tiers.
Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, les participants peuvent demander à ne pas figurer dans le fichier ainsi créé.
Ils disposent, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification et de radiation des informations les concernant, qui pourra être exercé auprès de l’Office National du Tourisme de Thaïlande.
Les coordonnées des participants récompensés pourront être transmises par l’Office National du Tourisme de Thaïlande aux prestataires responsables de la livraison de certains cadeaux, qui s’engagent à ne les utiliser qu’à cette seule fin.

RESPONSABILITÉ

L’Office National du Tourisme de Thaïlande se réserve le droit d’annuler, de modifier, d’écourter ou de proroger le présent e-learning si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y contraignaient et ne saurait encourir aucune responsabilité de ce fait.
Par ailleurs, l’Office National du Tourisme de Thaïlande ne saurait être tenue pour responsable au cas où ce e-learning viendrait à être annulé pour cause de force majeure.
De même l’Office National du Tourisme de Thaïlande ne saurait être tenue pour responsable si pour quelque raison que ce soit la connexion Internet du participant devait être interrompue ou si le participant ne pouvait pas accéder au site (pour quelque raison que ce soit) durant la période du e-learning.
L’Office National du Tourisme de Thaïlande se réserve le droit d’exclure définitivement toute personne qui, par son comportement frauduleux, nuirait au bon déroulement du e-learning.
L’Office National du Tourisme de Thaïlande se réserve le droit d’éliminer un candidat dans le cas de dysfonctionnements techniques.

REMBOURSEMENT

Le remboursement des frais de participation (forfait de 0,16 € TTC pour 4 minutes de connexion) peut être obtenu sur demande écrite uniquement à l’adresse postale du e-learning.
La demande de remboursement doit être formulée avant la date de clôture qui sera indiquée ultérieurement, en précisant le e-learning concerné, les nom, prénom et adresse complète du participant, le cas échéant le n° de téléphone d’où il a appelé pour la validation de l’inscription, la date et l’heure de la ou des participations et être accompagnée d’un RIB/RIP, de la copie du contrat et de la facture détaillée de son opérateur, au même nom que le RIB/RIP. Il n’est donné aucune suite aux demandes incomplètes ou tardives.
Les demandes de remboursement relatives à des frais de connexion forfaitaires (3G, 4G, 5G, ADSL, VDSL, câble etc..) ne pouvant justifier d’un coût directement induit par la participation au e-learning ne seront pas prises en compte.
Les frais d’affranchissement de la demande de remboursement de la participation sont remboursés dans la limite d’un timbre tarif national lent moins de 20 grammes, sur demande expresse formulée dans le même courrier.
La demande de remboursement est limitée à une demande par foyer et par e-learning.

RÉCLAMATION

Aucune réclamation d’aucune sorte ne peut intervenir concernant l’e-learning au-delà d’un délai d’un mois courant à compter de la clôture du e-learning en cause, lorsque la date sera indiquée.
L’Office National du Tourisme de Thaïlande est seule souveraine pour trancher toute question d’application ou d’interprétation du règlement ou en cas de lacune de celui-ci à l’occasion du déroulement du présent e-learning.
La participation à cet e-learning implique l’acceptation sans réserve ni restriction du présent règlement dans son intégralité et la renonciation à tout recours.
Toute difficulté qui viendrait à naître de l’application ou de l’interprétation du présent règlement ou qui ne serait pas prévue par celui-ci sera tranchée par les Tribunaux de Paris selon la loi française.

Ce règlement sera consultable pendant toute la durée du e-learning sur le site Internet.
Il peut également être adressé, à titre gratuit, à toute personne qui en fait la demande par écrit à l’adresse postale du e-learning.

  • Adresse postale du e-learning :
    Office National du Tourisme de Thaïlande
    90, avenue des champs Elysées
    75008 Paris

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